近日，一名女導(dǎo)游因在帶團(tuán)過(guò)程中推廣當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)，聲稱(chēng)這是旅行社下達(dá)的“任務(wù)”，結(jié)果遭到公司開(kāi)除，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。目前，麗江市文化和旅游局已介入調(diào)查，并表示將結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研情況，全面評(píng)估導(dǎo)游行業(yè)的管理規(guī)范與市場(chǎng)秩序。

據(jù)初步了解，該導(dǎo)游在接待游客時(shí)多次推銷(xiāo)麗江特產(chǎn)，如普洱茶、臘排骨、東巴紙等，并強(qiáng)調(diào)這是旅行社的強(qiáng)制要求。部分游客對(duì)此表示不滿(mǎn)，認(rèn)為過(guò)度商業(yè)化的推薦影響了旅游體驗(yàn)。旅行社方面則回應(yīng)稱(chēng)，公司從未強(qiáng)制要求導(dǎo)游推廣土特產(chǎn)，該導(dǎo)游的行為屬于個(gè)人違規(guī)，因此作出開(kāi)除決定。

事件曝光后，麗江文旅局迅速啟動(dòng)調(diào)查程序，重點(diǎn)核查導(dǎo)游行業(yè)是否存在強(qiáng)制推銷(xiāo)、虛假宣傳等亂象。同時(shí)，文旅局正聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研，旨在了解土特產(chǎn)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的合規(guī)性，以及游客對(duì)旅游服務(wù)的真實(shí)反饋。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將根據(jù)調(diào)查結(jié)果，進(jìn)一步完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)麗江旅游市場(chǎng)健康發(fā)展。

此事件折射出當(dāng)前旅游行業(yè)中，導(dǎo)游職責(zé)與商業(yè)推廣之間的邊界模糊問(wèn)題。一方面，導(dǎo)游作為地方文化的傳播者，適度介紹土特產(chǎn)有助于提升游客體驗(yàn)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)；另一方面，若過(guò)度強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售任務(wù)，可能損害游客權(quán)益和目的地形象。專(zhuān)家建議，相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)導(dǎo)游培訓(xùn)，明確行為規(guī)范，并通過(guò)透明化管理杜絕強(qiáng)制消費(fèi)現(xiàn)象。

麗江作為知名旅游城市，長(zhǎng)期以來(lái)以豐富的文化和自然景觀吸引海內(nèi)外游客。此次事件的處理結(jié)果，或?qū)槿珖?guó)旅游市場(chǎng)的規(guī)范化提供重要參考。文旅局強(qiáng)調(diào)，調(diào)查結(jié)束后將及時(shí)向社會(huì)公布結(jié)論，并采取針對(duì)性措施，確保游客享受高品質(zhì)、誠(chéng)信的旅游服務(wù)。